Términos y Condiciones de Thunderbolt Casino

Esta página describe las normas y condiciones que regulan el uso de Thunderbolt. Aquí explicamos la relación entre nosotros y los usuarios, las obligaciones básicas de la cuenta y las reglas operativas. Al utilizar la plataforma usted acepta estas condiciones; si tiene dudas puede contactar con soporte para aclaraciones antes de jugar.

Responsabilidades de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Debe proporcionar información veraz y actualizarla cuando sea necesario. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cuentas en caso de actividad fraudulenta, suplantación, abuso de promociones o incumplimiento de las reglas.

Verificación de cuenta

Podemos solicitar verificación de identidad antes del primer retiro y en cualquier momento por motivos de seguridad. La verificación puede incluir formulario firmado, documento de identidad oficial y comprobante de domicilio. También es posible que pidamos verificación de tarjeta si se utilizó para depósitos.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad legal en su jurisdicción y que no estén restringidas por las leyes locales. No se permiten cuentas de menores ni de personas autoexcluidas. Es responsabilidad del usuario comprobar la legalidad del juego desde su país de residencia.

Uso aceptable de la plataforma

El acceso y uso de nuestros servicios debe ser lícito y de buena fe. Está prohibido utilizar la plataforma para actividades delictivas, manipulación de resultados, juego colaborativo para beneficio indebido o la creación de cuentas múltiples con la intención de eludir restricciones. El incumplimiento puede derivar en la retención de fondos y cierre de la cuenta.

Promociones y bonos

Las promociones están sujetas a términos específicos que se indican en cada oferta. En general, solo una promoción puede estar activa por cuenta y se aplican requisitos de apuesta, límites de apuesta durante el periodo de bonificación y restricciones por juego. El abuso de promociones dará lugar a la anulación de bonos y ganancias asociadas.

Depósitos y retiradas

Las opciones de pago, mínimos, máximos y tiempos de procesamiento varían según el método elegido. Los fondos deben ser depositados desde cuentas o instrumentos a nombre del titular. Podemos aplicar periodos de retención por seguridad y exigir verificación antes de autorizar retiradas. Consulte la sección de pagos para límites y plazos específicos.

Resolución de disputas

Si surge un conflicto, primero contacte con soporte para buscar una solución amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, las disputas se tratarán conforme a la legislación aplicable en la jurisdicción bajo la que operamos. Para dudas iniciales escriba a [email protected].

Actualizaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos cambios en el sitio y indicaremos la fecha de la última revisión. El uso continuado de la plataforma tras la comunicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones. Le recomendamos revisar estas normas periódicamente.